Vorwort Der wöchentlich wechselnde Speiseplan in der Kantine ist doch der größte Wandel, mit dem wir konfrontiert sind.“ So oder so ähnlich war die öffentliche Wahrnehmung der Herausforderungen eines Energieversorgers in den 1990ern. Was uns damals doch ein wenig verstimmt hat, lässt uns aus heutiger Sicht schmunzeln und zumindest ein Fünkchen Wahrheit zugestehen. Verstehen Sie uns bitte nicht falsch. Seit jeher sehen wir uns mit Herausforderungen konfrontiert, die unsere Unternehmen stets zu Innovationen und Veränderungen antreiben. Seit jeher stellen wir…